Manual del usuario: Escaux Connect
Este manual del usuario es válido para Escaux Connect 2.8 con UEP 1.1.
Prefacio
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Confidencialidad
La información contenida en este documento se tratará como confidencial y solo se compartirá con los clientes de Escaux. Bajo ningún concepto y de ninguna forma se transmitirá ningún fragmento del presente documento a terceros
Alcance de este documento
El propósito de este documento es el de ofrecer al usuario final los primeros pasos para usar Escaux Connect. Para obtener información detallada sobre Escaux Connect, consulta la sección Help (Ayuda) disponible en la aplicación de Escaux Connect: consulta la sección
Ayuda adicional.
Introducción
Escaux Connect es una aplicación basada en web a la que puedes acceder por internet con un navegador normal, tanto en tu smartphone como en tu tablet u ordenador personal. La aplicación se puede usar en teléfonos móviles y en ordenadores gracias a su diseño responsivo.
La mayoría de los exploradores son compatibles, pero algunos de ellos no permiten usar todas las características de la aplicación. Se recomienda las versiones recientes (inferiores a 2 años) de escritorio o los exploradores móviles como Firefox, Google Chrome, el explorador Android o Safari. Si necesitas más información, consulta la sección
Plataformas y redes compatibles.
Para usar la aplicación web Escaux Connect, solamente necesitas una conexión a internet y un explorador. No es necesario descargar ninguna aplicación (como por ejemplo de una App Store o tienda de aplicaciones).
Escaux Connect es compatible con Windows, Linux y OS X en los siguientes exploradores:
- Mozilla Firefox >= 24
- Apple Safari >= 6
- Google Chrome >= 29
- Microsoft Internet Explorer >= 10
- Microsoft Internet Explorer 9 sin las características de Presencia y Mensajería Instantánea
Escaux Connect está disponible en modo de vista preliminar para estos exploradores/plataformas web móviles:
- Apple Safari en iOS6
- Android browser > 4.4
- Cualquier versión de Google Chrome o Mozilla Firefox para móvil
Escaux Connect puede usarse sin interrupciones mediante la conexión LAN o mediante una conexión pública usando la misma URL, sin configurar ninguna VPN en el dispositivo.
Encriptación de señal y control de acceso a los recursos:
- Protocolo HTTPS para la descarga de la aplicación y peticiones API
- Protocolo Web Socket Secure protocol basado en HTTPS para las características de chat y presencia *Autenticación básica HTTP para cualquier acceso a recursos del servidor
Inicio de sesión
Para ejecutar Escaux Connect, necesitas escribir la dirección URL provista por tu administrador en la barra de direcciones del explorador (por ejemplo:
http://connect.example.com).
Esta es la pantalla de inicio de sesión de Escaux Connect:
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| ESCAUX Connect 2.8 en un smartphone | ESCAUX Connect 2.8 en un computador de escritorio |
En esta pantalla deberás escribir tu usuario y contraseña, provistos por el administrador.
Si haces click/tocas en "Permanecer conectado", no tendrás que cumplimentar los campos de usuario y contraseña la próxima vez que accedas a la aplicación desde ese dispositivo.
El explorador podría sugerirte guardar la contraseña incluso si has marcado "Permanecer conectado". Esto también podría ser útil, porque en caso de que cierres sesión manualmente, borres las cookies o no uses Escaux Connect durante más de 7 días, la característica de "Permanecer conectado" no sería de ayuda.
Puedes iniciar sesión en un dispositivo al mismo tiempo que estás conectado a otro. Escaux Connect solamente puede usarse en un dispositivo al mismo tiempo, pero realmente no se cierra sesión de los demás dispositivos. Puedes cambiar entre dispositivos simplemente haciendo click/presionando el botón "Retomar control", o abriendo de nuevo la aplicación si has cerrado la ventana.
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| ESCAUX Connect 2.8 en un computador de escritorio |
Vista principal
Una vez inicies sesión en la pantalla principal de la aplicación, se verá como se muestra a continuación:
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| ESCAUX Connect 2.8 en un smartphone | ESCAUX Connect 2.8 en un computador de escritorio |
Ten en cuenta que las características que estén disponibles dependerá de la implementación.
Ayuda adicional
Para obtener más asistencia en Escaux Connect con más información en tu implementación particular, puedes consultar la ayuda en línea integrada en la aplicación. Para acceder a la sección de ayuda, haz click/toca en el botón de arriba a la derecha en Escaux Connect. Se abrirá el menú a la izquierda; haz click/toca en "Ayuda".
