Guida Utente: Escaux Connect
Questa Guida Utente è valida per Escaux Connect 2.8 con UEP 1.1
Prefazione
Copyright
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Confidenzialità
Le informazioni contenute in questo documento vanno trattate come confidenziali ed andrebbero condivise esclusivamente con i clienti Escaux. Nessuna parte di questo documento potrà essere trasferita a terze parti in nessuna circostanza e nessuna forma.
Scopo di questo Documento
Lo scopo di questo documento è di fornire al cliente finale i primi passi per poter utilizzare Escaux Connect. Per informazioni dettagliate riguardo Escaux Connect, ti preghiamo di controllare la sezione Aiuto disponibile nellapplicazione Escaux Connect: vedi sezione
Aiuto addizionale.
Introduzione
Escaux Connect è unapplicazione web based accessibile via Internet tramite un normale web browser, sia dal tuo smartphone o tablet che dal tuo computer. Lapplicazione è fruibile sia da browser desktop che mobile grazie ad un layout molto reattivo.
La maggior parte dei web browser è supportata ma da alcuni di essi non sarà possibile accedere a tutte le funzionalità dellapplicazione. Sono raccomandate le versioni recenti (meno di 2 anni) di browser desktop o mobile quali Firefox, Google Chrome, browser Android o Safari. Per maggiori informazioni vedi sezione
Piattaforme e reti supportate.
Per utilizzare lapplicazione web Escaux Connect hai bisogno soltanto di una semplice connessione ad Internet e di un browser. Non cè bisogno di scaricare alcuna applicazione (ad esempio da un App Store).
Escaux Connect è supportato su Windows, Linux & OS X sui seguenti browser:
- Mozilla Firefox >= 24
- Apple Safari >= 6
- Google Chrome >= 29
- Microsoft Internet Explorer >= 10
- Microsoft Internet Explorer 9 senza Presence e funzionalità di Instant Messaging
Escaux Connect è disponibile in modalità anteprima per questi browser mobile/piattaforme:
- Apple Safari su iOS6
- Android browser > 4.4
- Qualunque versione di Google Chrome o Mozilla Firefox Mobile
Escaux Connect può essere usato senza problemi via LAN o via Internet usando lo stesso URL, senza bisogno di configurare una VPN sul dispositivo.
Criptaggio del segnale e controllo di accesso alle risorse:
- protocollo HTTPS per download applicazione e richieste API
- protocollo Web Socket Secure basato su HTTPS per le funzionalità Presence e Chat
- autenticazione HTTP Basic per qualsiasi accesso di risorse server
Accedi
Per lanciare Escaux Connect digita lindirizzo URL fornito dal tuo amministratore nella barra indirizzi del browser (esempio:
http://connect.example.com).
Questa è la schermata di accedi di Escaux Connect:
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| ESCAUX Connect 2.8 in un smartphone | ESCAUX Connect 2.8 in un computer da scrivania |
In questa schermata dovrai inserire il tuo nome utente e password forniti dal tuo amministratore.
Se effettui un clic/tap su Resta sempre connesso non ci sarà bisogno di inserire il tuo nome utente e password la prossima volta che effettuerai laccesso da quel dispositivo.
Il tuo browser potrebbe poi suggerirti di salvare la tua password, anche se hai spuntato Resta sempre connesso. Ciò può essere utile perché nel caso effettui il log out manualmente, cancelli i tuoi cookies o non usi Escaux Connect per più di 7 giorni la funzionalità Resta sempre connesso non potrà più aiutarti.
Puoi effettuare il login su un dispositivo quando sei già connesso con un altro dispositivo. Escaux Connect può essere usato solo su un dispositivo alla volta ma non avrai realmente effettuato il log out dagli altri dispositivi. Puoi passare facilmente da un dispositivo allaltro semplicemente cliccando/premendo il tasto Riprendi controllo, oppure aprendo di nuovo lapplicazione se hai chiuso la finestra.
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| ESCAUX Connect 2.8 in un computer da scrivania |
Vista principale
Una volta loggati la Schermata principale dellapplicazione verrà mostrata come segue:
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| ESCAUX Connect 2.8 in un smartphone | ESCAUX Connect 2.8 in un computer da scrivania |
Da notare che le funzionalità disponibili dipenderanno dallimplementazione.
Aiuto addizionale
Per ottenere aiuto addizionale su Escaux Connect con più informazioni sulla tua specifica implementazione, puoi controllare laiuto online integrato nellapplicazione. Per accedere alla sezione daiuto, effettua un clic/tap sul tasto in alto a destra su Escaux Connect. Si aprirà il menu di sinistra, da qui effettuare un clic/tap su Aiuto.
