Gebruikershandleiding: Escaux Connect

Deze gebruikershandleiding is geldig voor Escaux Connect 2.8 met UEP versie 1.1.

Gebruikershandleiding: Escaux Connect
Inleiding
Login
Hoofdscherm
Bijkomende hulp

Inleiding

Auteursrecht

Confidentialiteit

De informatie in dit document moet confidentieel behandeld worden en hoort enkel gedeeld te worden met Escaux klanten. In geen geval mogen delen van dit document, of het hele document, met derde partijen gedeeld worden.

Doel van dit document

Het doel van dit document is om de gebruiker de nodige informatie te bezorgen om Escaux Connect voor het eerst te kunnen gebruiken. Voor meer gedetailleerde informatie over de Escaux Connect applicatie, gelieve de Hulp sectie in de Escaux Connect applicatie zelf te raadplegen.

Introductie

Escaux Connect is een web-gebaseerde applicatie die kan worden geopend met een web browser, zowel op een smartphone, tablet of desktop computer.

De meeste web browsers zijn ondersteund, maar sommigen ondersteunen niet alle functies van de applicatie. Recente versies (minder dan 2 jaar oud) van desktop of mobiele browsers zoals Mozilla Firefox, Google Chrome, Android browser of Safari zijn aangeraden. De volledige lijst van ondersteunde browsers vind je verder in de sectie Ondersteunde platforms en netwerken.

Om Escaux Connect te kunnen gebruiken moet u over een normale Internet verbinding en een browser beschikken. U moet geen extra applicatie installeren.

Ondersteunde platforms en netwerken

Escaux Connect wordt op Windows, Linux & OS X ondersteund op volgende browsers:

Mozilla Firefox >= 24
Apple Safari >= 6
Google Chrome >= 29
Microsoft Internet Explorer >= 10
Microsoft Internet Explorer 9 zonder Presence en Instant Messaging functionaliteiten

Escaux Connect is beschikbaar in preview mode op de volgende GSM web browsers/platforms:

Apple Safari op iOS6
Android browser > 4.4
Alle versies van Google Chrome of Mozilla Firefox Mobile

Escaux Connect kan gebruikt worden op de LAN of via het publieke Internet met hetzelfde URL adres, zonder dat u een VPN op uw toestel moet configureren.

Signaling encryption en resource access control:

HTTPS protocol voor application download en API requests
Web Socket Secure protocol gebaseerd op HTTPS voor Presence en Chat functionaliteiten
HTTP Basic authentication voor server resource access

Om Escaux Connect te starten moet je het URL adres dat door je systeembeheerder werd bezorgd in je browser ingeven (bijvoorbeeld: http://connect.bijvoorbeeld.com).

Je krijgt dan een scherm gelijkaardig aan het volgende:


ESCAUX Connect 2.8 op een smartphone	ESCAUX Connect 2.8 op een desktop computer

In dit scherm kan je uw gebruikersnaam en paswoord ingeven dat je systeembeheerder je heeft bezorgd.

Als je klikt op "Aangelogd blijven" zal je je gebruikersnaam en paswoord de volgende keer niet meer moeten ingeven, op voorwaarde dat je hetzelfde apparaat gebruikt om in te loggen.

Je browser zal mogelijk voorstellen om je gegevens te bewaren, zelfs al heb je "Aangelogd blijven" aangevinkt. Dit is nuttig om je inloggegevens te bewaren wanneer je uitlogt, je cookies verwijdert or Escaux Connect gedurende een periode van minstens 7 dagen niet gebruikt.

Je kan op een apparaat inloggen wanneer je al op een ander apparaat ingelogd bent. Escaux Connect kan slechts op 1 apparaat tegelijkertijd gebruikt worden, maar je wordt niet uitgelogd op de andere apparaten. Je kan makkelijk wisselen tussen de apparaten door op de knop "Neem controle over" te klikken, of door de applicatie opnieuw te openen.

ESCAUX Connect 2.8 op een desktop computer

Hoofdscherm

Wanneer je ingelogd bent ziet het hoofdscherm van de applicatie er zo uit:


ESCAUX Connect 2.8 op een smartphone	ESCAUX Connect 2.8 op een desktop computer

Hou er rekening mee dat een aantal mogelijkheden afhankelijk zijn van de implementatie.

Bijkomende hulp

Om bijkomende hulp te krijgen met betrekking tot de specifieke implementatie in uw systeem, kan u de geïntegreerde hulp raadplegen die in de applicatie aanwezig is. Klik hiervoor op de knop bovenaan rechts. Dit opent een menu aan de linkerkant. Kies de "Help" optie.


ESCAUX Connect 2.8 op een smartphone	ESCAUX Connect 2.8 op een desktop computer