Guida Utente: Connect Me / Escaux Connect
Questa Guida Utente è valida per Connect Me / Escaux Connect 3 con UEP 2.x.
Prefazione
Copyright
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Confidenzialità
Le informazioni contenute in questo documento vanno trattate come confidenziali ed andrebbero condivise esclusivamente con i clienti Escaux. Nessuna parte di questo documento potrà essere trasferita a terze parti in nessuna circostanza e nessuna forma.
Scopo di questo Documento
Lo scopo di questo documento è di fornire al cliente finale i primi passi per poter utilizzare Connect Me / Escaux Connect. Per informazioni dettagliate riguardo Connect Me / Escaux Connect, ti preghiamo di controllare la sezione Aiuto disponibile nellapplicazione Connect Me / Escaux Connect: vedi sezione
Aiuto addizionale.
Introduzione
Connect Me / Escaux Connect è unapplicazione web based accessibile via Internet tramite un normale web browser, sia dal tuo smartphone o tablet che dal tuo computer. Lapplicazione è fruibile sia da browser desktop che mobile grazie ad un layout molto reattivo.
La maggior parte dei web browser è supportata ma da alcuni di essi non sarà possibile accedere a tutte le funzionalità dellapplicazione. Sono raccomandate le versioni recenti (meno di 2 anni) di browser desktop o mobile quali Firefox, Google Chrome, browser Android o Safari. Per maggiori informazioni vedi sezione
Piattaforme e reti supportate.
Per utilizzare lapplicazione web Connect Me / Escaux Connect hai bisogno soltanto di una semplice connessione ad Internet e di un browser.
Connect Me / Escaux Connect è supportato su Windows, Linux & OS X sui seguenti browser:
- Mozilla Firefox >= 36
- Apple Safari >= 6
- Google Chrome >= 46
Connect Me / Escaux Connect è disponibile per questi browser mobile/piattaforme:
- Apple Safari su iOS6
- Android browser > 4.4
- Qualunque versione di Google Chrome o Mozilla Firefox Mobile
Connect Me / Escaux Connect può essere usato senza problemi via LAN o via Internet usando lo stesso URL, senza bisogno di configurare una VPN sul dispositivo.
Criptaggio del segnale e controllo di accesso alle risorse:
- protocollo HTTPS per download applicazione e richieste API
- protocollo Web Socket Secure basato su HTTPS per le funzionalità Presence e Chat
- autenticazione HTTP Basic per qualsiasi accesso di risorse server
Applicazione Connect Me (Escaux Connect) su IOS ed Android (in versione beta)
Per poter usufruire di tutte le funzionalità dell'applicazione Connect Me su IOS ed Android l'utente deve scaricare rispettivamente l'applicazione Connect Me su IOS (sull'Apple Store) o l'applicazione Connect Me su Android (su Google Play Store).
Accedi
Per lanciare Connect Me / Escaux Connect digita lindirizzo URL fornito dal tuo amministratore nella barra indirizzi del browser (esempio:
http://connect.example.com).
Questa è la schermata di accedi di Connect Me / Escaux Connect:
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| Connect Me / Escaux Connect 3 in un smartphone | Connect Me / Escaux Connect 3 in un computer da scrivania |
In questa schermata dovrai inserire il tuo nome utente e password forniti dal tuo amministratore.
Se effettui un clic/tap su Resta sempre connesso non ci sarà bisogno di inserire il tuo nome utente e password la prossima volta che effettuerai laccesso da quel dispositivo.
Il tuo browser potrebbe poi suggerirti di salvare la tua password, anche se hai spuntato Resta sempre connesso. Ciò può essere utile perché nel caso effettui il log out manualmente, cancelli i tuoi cookies o non usi Connect Me / Escaux Connect per più di 7 giorni la funzionalità Resta sempre connesso non potrà più aiutarti.
Se hai perso la tua password, puoi inviare una richiesta per resettare la password cliccando sul punto interrogativo presente sulla pagina dell'interfaccia dedicata al login o cliccando sull'icona Resetta la Password presente sulla barra laterale dell'applicazione nella parte sinistra:
Inserisci il tuo indirizzo email e conferma:
Riceverai una mail con un link ad una pagina dove potrai scegliere una nuova password.
Potrai aprire contemporaneamente diverse sessioni dell'applicazione Connect Me / Escaux Connect su diversi dispositivi. Le sessioni multiple saranno sincronizzate tra loro. Il numero massimo di sessioni dell'applicazione Connect Me / Escaux Connect che possono essere aperte contemporaneamente dallo stesso utente è determinato dall'amministratore. Una volta che è stato raggiunto il numero massimo di sessioni consentite verrai disconnesso dalla tua sessione precedente e l'applicazione Connect Me / Escaux Connect mostrerà il seguente messaggio di notifica: "Sei stato disconnesso da remoto".
Vista principale
Una volta loggati la Schermata principale dellapplicazione verrà mostrata come segue:
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| Connect Me / Escaux Connect 3 in un smartphone | Connect Me / Escaux Connect 3 in un computer da scrivania |
Aiuto addizionale
Per ottenere aiuto addizionale su Connect Me / Escaux Connect con più informazioni sulla tua specifica implementazione, puoi controllare laiuto online integrato nellapplicazione.
Per accedere ai file della guida clicca/tocca il punto interrogativo sul menu di sinistra e, se usi uno smartphone, apri il menu a sinistra così come spiegato in precedenza e clicca su "Aiuto".
